A arquitetura da informação é a arte e a ciência de organizar e rotular websites, aplicativos digitais e conteúdo online para apoiar a usabilidade e a navegabilidade. Ela envolve a criação de uma estrutura lógica que facilita o encontro de informações pelos usuários. Resumindo, é um conceito que engloba diversos elementos relacionados à organização da informação de um sistema ou software para oferecer uma experiência de navegação compreensível, intuitiva e fluida.

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O que é importante na AI?

Existem 4 perguntas que o usuário precisa conseguir responder rapidamente assim que entra em um site:

• O que é isto?
• O que eles têm por aqui?
• O que posso fazer aqui?
• Por que devo estar aqui e não em outro site?

Como resumir o conceito de arquitetura da AI?

Na AI existem três conceitos, que recebem o nome de ecologia da informação, que representa um ambiente de interdependência, que será diferente de negócio para negócio. Portanto, podemos resumir AI com os tópicos abaixo:

Conteúdo

• textos, imagens, gráficos, conteúdo em áudio etc.;
• mapeamento das páginas ou telas;
• estrutura;
• taxonomia;
• volume de informações.

Usuários

• persona;
• necessidades;
• comportamento de busca pela informação;
• experiência de uso;
• tarefas que pretende executar na sua aplicação.

Contexto

• modelo de negócios;
• objetivos do projeto;
• tecnologias e metodologias de desenvolvimento;
• recursos (capital, pessoas, equipamentos, entre outros);
• restrições.

Para atender a esses requisitos lógicos e compreensíveis, há vários elementos que precisamos considerar na implementação da arquitetura da informação em uma interface, como:

• Hierarquia da informação;
• Categorização e taxonomia;
• Estrutura de navegação;
• Sistemas de rotulagem;
• Mecanismos de busca;
• Conteúdo;
• Acessibilidade.

Cada elemento ajudará a construir uma interface organizada, navegável, intuitiva e compreensível para o usuário.